«اندرايف» تُطلق معايير أمان جديدة لحماية السائقين والمستخدمين في مصر
في إطار التزامها بتعزيز ثقافة الأمان والثقة، أعلنت منصة "اندرايف" عن إطلاق مجموعة موسعة من إجراءات الحماية الذكية في مصر، تهدف إلى ضمان سلامة السائقين والركاب في كل رحلة، من لحظة تسجيل الحساب وحتى نهاية المشوار.
وتبدأ هذه الإجراءات من مرحلة إنشاء الحساب، حيث يشترط التطبيق على السائقين تقديم رخصة قيادة سارية وكافة المستندات الرسمية، بينما يُطلب من المستخدمين تأكيد هويتهم عبر التحقق من رقم الهاتف. وتُخزَّن هذه البيانات بصورة مشفّرة وآمنة، مع إمكانية الرجوع إليها من قبل السلطات المصرية عند الطلب الرسمي.
ولا تتوقف عملية التحقق عند التسجيل، بل تمتد دوريًا للتحقّق من هوية السائق عبر صورة "سيلفي" تطابق الصورة الأصلية، بالإضافة إلى التحديث المستمر لبيانات وصور السيارة، لضمان مطابقة الطراز والحالة للواقع. وفي حال وجود أي تضارب، يتم وقف حساب السائق فورًا وفتح تحقيق عاجل من قبل فريق الدعم الفني.
ويبرز "ميثاق السلامة" الجديد لتطبيق اندرايف كأحد أبرز معايير الأمان المتبعة، حيث يوفّر للمستخدم أربع أدوات رئيسية للحماية، تشمل:
1. مشاركة تفاصيل الرحلة المباشرة (Live Trip Sharing) مع ما يصل إلى خمسة من جهات الاتصال الموثوق بها.
2. زر الاستغاثة (SOS) الذي يتيح الاتصال الفوري بخدمات الطوارئ ويعرض جميع بيانات الرحلة عند الحاجة.
3. رمز Shield الذي يتيح الوصول إلى إرشادات الأمان في أي وقت خلال الرحلة.
4. آلية التقييم والملاحظات التي تُعد جزءًا من المنظومة الأمنية، حيث يُشجع التطبيق على تقديم تقييمات دقيقة من السائقين والمستخدمين بعد كل رحلة.
ويؤكد تطبيق اندرايف التزامه الكامل بإلغاء أي حساب يثبت انتهاكه لمعايير الأمان، مع استمرار حملات التوعية عبر التطبيق لحثّ الركاب والسائقين على استخدام أدوات الحماية وتقديم ملاحظاتهم لتحسين بيئة النقل التشاركي.
