«فيكسد مصر» تطمئن عملاءها: لا انقطاع في خدمات التوقيع الرقمي والبنية المؤمنة تعمل بكفاءة

كتب: مصطفي صلاح 

أكدت شركة "فيكسد مصر" للحلول الرقمية وأمن المعلومات أن جميع خدمات البنية التحتية الرقمية والاستضافة المؤمنة، بما يشمل خدمات التوقيع الإلكتروني والبنية التحتية للمفاتيح العامة (PKI) ومنصات التكامل الرقمي، تعمل بكفاءة تشغيلية تامة في مختلف أنحاء الجمهورية، دون أن تتأثر بالأحداث الطارئة الأخيرة.

وأوضح المهندس محمود أحمد، نائب رئيس الشركة للتكنولوجيا، أن خدمات التوقيع الإلكتروني والشهادات الرقمية المستضافة عبر منظومة الشركة الرقمية لم تشهد أي انقطاع، وتخضع لمتابعة دقيقة على مدار الساعة، بالتنسيق مع الشركاء في الجهات الحكومية والقطاع الخاص.

وأضاف أن بعض الصعوبات التي قد يواجهها المستخدمون في الوصول إلى الخدمات، ترجع في أغلب الأحيان إلى اضطرابات مؤقتة في شبكات الإنترنت الخاصة بمزودي الخدمة المحليين، مؤكدًا إمكانية استخدام شرائح اتصال بديلة لضمان الوصول المؤقت إلى المنصات الرقمية حتى عودة الاستقرار الكامل للشبكة.

وأشار نائب رئيس التكنولوجيا إلى أن الشركة تُجري عمليات مراقبة لحظية لأداء الشبكات والأنظمة بالتعاون مع الجهات التنظيمية المختصة، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمات بأعلى درجات الأمان والتوافر، مؤكدًا أن الأنظمة المتكاملة الخاصة بالتوقيع الإلكتروني مع الجهات المستقبلة والمرسلة للمستندات، مثل مصلحة الضرائب، ومنصات القضاء، والبنوك، ومزودي خدمات التحصيل، تعمل دون أي تعطيل.

واختتم أحمد بتأكيد تقدير الشركة للدور المحوري الذي تقوم به وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في ضمان استقرار الخدمات الرقمية في مصر، مشددًا على التزام "فيكسد مصر" الكامل بدعم المنظومة الوطنية للتحول الرقمي والهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني، والعمل جنبًا إلى جنب مع الوزارة والشركاء لتعزيز استدامة البنية التحتية الرقمية للدولة.