أمنية شكري تكتب : كيف يتعامل مريض القولون العصبي داخل غرفة الطوارئ؟
من المؤسف أنه غالبا ما يتم التعامل مع المصابين بمرض القولون العصبي بطريقة سيئة عندما يعانون من أعراض شديدة في غرفة الطوارئ. نظرًا لعدم وجود نتائج فعلية للاختبارات التشخيصية، يبدو أن المشكلة الكلية للقولون العصبي تكمن في العلاقة بين الطبيب والمريض والتي تظهر عند وجود ضغط مرتفع في غرفة الطوارئ المتوسطة.
غالبًا ما تكون قصص الذين يعانون من متلازمة القولون العصبي عن تجربتهم في غرفة الطوارئ مليئة بالمشاعر المحبطة، لأن القولون العصبي لا يعتبر مشكلة صحية "خطيرة"، ويستخفالعاملون بغرفة الطوارئ بأمر خوفهم بشأن صحتهم. ذكر بعض الذين يعانون من متلازمة القولون العصبي بأنهم يُعتبرون "مدمنين" لأنهم يسعون لطلب التدخل الطبي لألم القولون العصبي الحاد. ففي أسوأ الحالات، يتعرض مرضى القولون العصبي للسخرية أو التهكم من قبل فريق الطوارئ الطبي والعاملين بغرفة الطوارئ لأن القولون العصبي يعتبر "مشكلة مرحاض"، ومع ذلك، فإن الأشخاص الذين يعانون من متلازمة القولون العصبي يستحقون نفس الرعاية والاحترام مثل أي شخص آخر يذهب إلى غرفة الطوارئ. إليك بعض المساعدة للتأكد من أن زيارتك إيجابية.
قيم احتياجاتك
أولاً، تحتاج إلى تحديد ما إذا كانت أعراضك شديدة بما يكفي للتأكد من أنه يمكنك الذهاب إلى المستشفى، بغض النظر عما إذا كنت بحاجة إلى سيارة إسعاف أو ما إذا كان شخص آخر يقود سيارتك. تقدم المقالة بعض النصائح.
اتصل بطبيبك
إذا كان لديك متسع من الوقت، فاتصل بطبيبك واطلب منه الاتصال بك مسبقًا. ستساعد مكالمة الطبيب في إضفاء الشرعية على رحلتك في أعين العاملين بغرفة الطوارئ، وستساعدهم على الاستعداد لتقييم الأعراض بشكل أفضل وتلبية احتياجك للرعاية.
احضر صديقا
كلما أمكن، حاول السماح للآخرين بمرافقتك. حيث يمكن لرفيقك أن يفعل العجائب في تهدئة قلقك ويساعدك على قضاء الوقت أثناء انتظار العلاج. الرفيق أيضًا هو أذنك الثانية. فعندما تكون مريضًا وفي حالة من الألم والقلق، تكون قدرتك على جمع المعلومات محدودة. يمكن أن يعمل الرفيق أيضًا كمدافع لضمان تلبية احتياجاتك بالكامل والإبلاغ عن المعاملة غير اللائقة من قبل الموظفين.
ماذا تحتاج
سيساعد تنظيم المعلومات الطبية موظفي المستشفى على فهم ما قد يحدث بسرعة. لذا من الجيد إحضار العناصر التالية:
*بطاقة التأمين الصحي.
*قائمة بجميع الأدوية، بما في ذلك الجرعات والتكرار.
*أي قائمة لإصابة بالحساسية.
*سجل تاريخك الصحي، بما في ذلك أي عمليات جراحية سابقة، ودخول المستشفى والتشخيص الطبي.
*خطاب من طبيب يصف تشخيصك للقولون العصبي ويوافق على أي تدخلات في غرفة الطوارئ مثل وصفة طبية لتسكين الآلام.
*شاحن الهاتف المحمول: غالبًا ما تكون الإشارات في المستشفيات ضعيفة، مما قد يؤدي إلى نفاد البطارية بسرعة.
التعامل مع الموظفين
أعراضك حقيقية: لا تشعر بالحرج جراء إصابتك بالقولون العصبي.فقط لأن أعراضك مرتبطة بالجهاز الهضمي لا يعني أنها أقل اهتماما. حيث يتعامل العاملون بالرعاية الطبية مع جميع أجزاء الجسم الفوضوية! لذا اذكر أعراضك ومخاوفك واحتياجاتك بهدوء.
الصبر: تذكر، غرفة الطوارئ مكان مزدحم. يتم استقبال المرضى الأكثر خطورة للعلاج أولاً. وإذا كنت مريضًا على شفا الحياة، فستأمل الحصول على هذا العلاج. تذكر، إذا كنت تنتظر، فهذا يعني أن أعراضك لن تكون مهددة للحياة، وتلك الفكرة قد تساعد في تخفيف فكرك وتخفيف قلقك.
لا تخف من قول ذلك: استخدم صوتك! تأكد من وصف أعراضك بطريقة واضحة. فإذا كان لديك ألم شديد، أخبرهم! حيث يميل البعض منا إلى التقليل من أهمية الأعراض لأننا لا نريد أن نصبح "مشكلة". في هذه الحالة، لن يساعدك هذا الاتجاه، لأن أطباء غرفة الطوارئ بحاجة إلى إجراء تشخيص دقيق وسريع. إنهم بحاجة إلى كلامك للقيام بذلك بشكل أكثر فاعلية. وإذا بدأت أعراضك في التفاقم، فمن المهم أيضًا قول ذلك. وإذا شعرت أن مخاوفك لم يتم الاستماع إليها أو يتم التعامل معك بطريقة سيئة، فاطلب من رفيقك التحدث إلى مشرف غرفة الطوارئ.
كن جيد مع الموظفين: في معظم الحالات، يكون الموظفون في غرفة الطوارئ مهتمين للغاية، ولكنهم غالبًا ما يجهدون من ضغط العمل. فعاملهم جيدًا وسوف يعاملونك جيدًا على الأرجح. واشكر الجميع على رعايتهم، وإذا تجاوزهمأحدهم، فأخبرهم بذلك.
