مدبولي يفتتح المقر الجديد لهيئة الإسعاف بحدائق أكتوبر
كتبت : ميادة خطاب
افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، المقر الرئيسي الجديد لهيئة الإسعاف المصرية بمدينة حدائق أكتوبر، وذلك خلال مشاركته في الاحتفالية الرسمية التي أقيمت بمناسبة مرور 123 عامًا على انطلاق خدمات الإسعاف في مصر.
وخلال الجولة التفقدية، قدم الدكتور عمرو رشيد، رئيس مجلس إدارة الهيئة، عرضاً شاملاً حول مكونات المبنى وتجهيزاته التقنية الحديثة التي من شأنها دعم قدرات مرفق الإسعاف وتعزيز مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتفقد رئيس الوزراء مركز تلقي البلاغات الجديد داخل مقر الهيئة، واستمع إلى شرح من الدكتور شريف مدحت، مدير عام التخطيط الاستراتيجي، الذي أوضح أن المركز يُعد الأول من نوعه في مصر كمركز حكومي لتلقي البلاغات، ويضم 187 مقعدًا قابلة للزيادة، ويعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
وأضاف أن المركز مزود بأحدث نظم الاتصال والتكنولوجيا العالمية، ومربوط إلكترونياً بكافة فروع الهيئة على مستوى الجمهورية، بما يتيح إعادة توزيع البلاغات بشكل لحظي عبر خطوط الربط المباشر. كما يتم توجيه سيارات الإسعاف باستخدام منظومة "الكاد" الحديثة، التي تعتمد على معايير دولية في توزيع المهام بناءً على القرب الجغرافي ومدى توافر السيارات، مع تسجيل ومتابعة توقيتات التحرك والاستجابة إلكترونياً.
وأشار الدكتور شريف مدحت إلى إدخال تقنية «موبايل كاد» التي تتيح الربط بين سيارات الإسعاف وغرف العمليات عبر أجهزة لوحية «تابلت»، مما يسهل توزيع المهام وتتبع السيارات بدقة، ويُسرع من وصولها للحالات الطارئة.
كما شهدت الزيارة تدشين تطبيق الهاتف المحمول «إسعفني»، الذي يتيح للمواطنين طلب خدمات الإسعاف غير الطارئة، وجدولة المواعيد مسبقًا، ومتابعة السيارة لحظة بلحظة حتى وصولها، إلى جانب نافذة مخصصة لتقديم الشكاوى والمقترحات والتواصل الفعال مع المواطنين.
ويأتي افتتاح المقر الجديد وتدشين هذه المنظومات الرقمية المتطورة في إطار جهود الدولة المستمرة لتطوير البنية التحتية لقطاع الإسعاف، ورفع كفاءة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، بما يتماشى مع رؤية الدولة لبناء منظومة إسعاف حديثة ومتكاملة على مستوى الجمهورية.
