في زيارة مفاجئة.. محافظ الدقهلية يشدد على تسريع وتيرة خدمات المواطنين بمركز دكرنس التكنولوجي
كتبت: شروق حمدي مصطفى
في جولة صباحية غير معلنة، زار اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، المركز التكنولوجي بمركز ومدينة دكرنس، لمتابعة سير العمل والوقوف على مدى تفاعل الموظفين مع شكاوى وطلبات المواطنين، موجهاً بسرعة التعامل مع الملفات المفتوحة، خاصة ملفات التصالح وتراخيص البناء.
وأكد المحافظ خلال جولته أن أعمال التطوير التي شهدها المركز التكنولوجي تهدف إلى توسيع قدرته على استقبال أكبر عدد ممكن من المتعاملين، وتقديم خدمات إلكترونية بمعايير متقدمة، بما يضمن راحة المواطنين وجودة الأداء الخدمي.
وشدد "مرزوق" على ضرورة تسليم نماذج التصالح والتراخيص للمواطنين دون تأخير، والتعامل الفوري مع ملاحظات المتغيرات المكانية، لافتاً إلى أن تعطيل مصالح المواطنين غير مقبول تحت أي ظرف.
وخلال تفقده للمكاتب، التقى المحافظ بعدد من المواطنين واستمع إليهم مباشرة، موجهًا المسؤولين بسرعة حل أية معوقات قد تواجههم، وتوفير كافة سبل الدعم لهم في إطار القانون. كما أثنى على التنظيم الداخلي للمركز والتزام العاملين، مؤكدًا ضرورة الحفاظ على هذا المستوى والاستمرار في تحسين منظومة العمل.
رافق المحافظ خلال جولته الأستاذ هاني سليمان، رئيس مركز ومدينة دكرنس، حيث تم استعراض آليات العمل الداخلية وخطط تحسين الأداء في المرحلة المقبلة، استجابة لتوجيهات الدولة بتعزيز كفاءة الخدمات المحلية.
